在新能源汽车产业蓬勃发展的浪潮中，2025年4月，株洲市公共交通集团有限责任公司迎来了里程碑时刻！旗下株洲市运通汽车维修服务有限责任公司，随着宁德电池、北汽、盘毂动力三大售后服务站的全面投运，完成新能源维修服务体系的华丽升级。这场变革，如同强劲引擎，推动株洲公交集团在新能源汽车后市场赛道上，以 "专业化、标准化、智能化" 的服务新姿态，强势重塑行业格局。


　　长期以来，株洲公交集团的维修业务，主要专注于为内部公交车辆提供服务。但随着新能源汽车如雨后春笋般快速普及，行业内"网点少、技术弱、三电维修难"的难题逐渐显露，若继续沿袭旧有的服务模式，将难以适应市场变化，更无法抓住新能源汽车后市场的巨大机遇。为此，集团高层高瞻远瞩，决定打破传统维保的困局，实施战略转型，积极响应《株洲市国有企业改革深化提升行动实施方案（2024 - 2026 年）》，于2024年12月整合核心维修资源，成立运通公司。一场从"内部保障"向"市场赋能"的战略转型就此拉开帷幕。
　　公司推出"公交保障+社会服务"双轮驱动战略，如同为企业装上两个强大的车轮，推动业务从"单一对内保障"的狭窄道路，驶向"内外双循环服务"的广阔天地。这一改革，不仅优化了企业内部资源配置，更敏锐地捕捉到新能源后市场的巨大潜力，为国企市场化运营开辟出一条充满希望的新路径。


　　运通公司以 "全链条覆盖、专业化攻坚" 为目标，精心打造的三大核心售后服务站，犹如三颗璀璨的明珠，共同构建起覆盖新能源汽车"三电"系统的强大技术服务网络。
　　宁德电池售后服务站：电池作为新能源汽车的 "心脏"，其安全至关重要。宁德电池售后服务站精准聚焦这一核心需求，配备了一系列先进的电池维保、检测专业设备。在这里，一套从故障诊断到维修更换的全流程标准化体系已然成型。它就像一位技艺精湛的"心脏医生"，有效攻克电池维修保养的技术壁垒，为新能源汽车的"心脏"牢牢筑起安全防线。
　　北汽售后服务站：以打造品牌服务标杆为追求，北汽售后服务站同步接入主机厂技术数据库，实现故障诊断、配件供应、保修服务与4S店标准完美同频。在这里，消费者能享受到原汁原味的 "原厂级" 维修体验，仿佛置身于4S店的服务殿堂，有力推动区域新能源服务品质迈向新高度。
　　盘毂动力售后服务站：在电驱系统这片技术深水区，盘毂动力售后服务站深耕不辍。公司组建专项技术攻坚团队，针对轮毂电机等新型动力装置，深入研究并开发定制化维修方案。它的出现，填补了区域高端电驱维修技术的空白，让新能源汽车核心部件维修无需再舍近求远，真正实现了"本土化"。

　　凭借国企强大的资源整合能力，运通公司构建起技术、效率、成本三大竞争优势，如同坚固的三脚架，稳稳支撑起企业的发展。
　　硬件实力：在株洲四区精心布局的5大维修基地，犹如分布广泛的坚固堡垒，具备汽车维修Ⅰ类资质，能够为全车型、全项目提供维修服务。基地内，动力电池检测仪、高压系统诊断设备等高端装备一应俱全，实现从传统维保到新能源"三电"系统检测的全方位能力覆盖，展现出强大的硬件实力。
　　人才储备：150人的专业团队中，中高级技工占比高达 70%。这些技术骨干定期与宁德时代、盘毂动力、中车电动等行业头部企业开展技术交流，如同不断吸收新鲜养分的树木，确保维修技术始终紧跟行业前沿，保持旺盛的生命力。  
　　效率成本：借助集团集采规模优势，运通公司在维修价格和配件供应上展现出巨大优势。维修价格较传统4S店大幅降低，核心配件供应周期更是缩短至24小时，真正做到"专业服务不贵、高效响应更快"，为客户带来实实在在的便利与实惠。 
　　自服务站投入运营以来，已有城发集团、市机关事务局等30余家政企单位被其吸引，达成合作。这些合作，初步构建起高端客户服务矩阵，运通公司也凭借"国企品质"在市场上赢得了良好口碑和广泛认可。

　　此次服务体系升级，是株洲公交集团践行国企改革、拥抱市场机遇的重要里程碑。运通公司负责人满怀信心地表示，未来将与宁德时代、北汽、盘毂动力、中车电动等战略伙伴进一步深化技术共享，建设故障诊断大数据平台。以"市场定价、国企标准"为准则，全力打造"政府放心、车主满意、行业认可"的新能源后市场服务标杆，为电动化转型注入强大的国企力量，书写属于株洲公交集团的辉煌篇章！