株洲公交巴士有限责任公司(简称巴士公司),前身为巴士股份株洲公交有限责任公司,是由株洲市公共交通有限责任公司(现更名为株洲市公共交通集团有限责任公司)与上海巴士实业集团资产经营有限公司共同出资组建的国有股份制企业。公司于1997年1月23日正式挂牌营业,开创了全国首家跨地域联合经营的股份制公交企业先河,同时也是湖南省内第一家实施无人售票式运作的公交企业。2025 年1月,上海巴士实业集团资产经营有限公司退股,巴士公司成为株洲市公共交通集团有限责任公司的全资子公司。
截至2024年底,公司拥有在册员工889人,运营车辆 571台,开辟营运线路48条,线路总长度达547公里,资产总额为1.968亿元。公司年运营里程达2456万公里。其业务范围涵盖城市公共交通运输、城市客运出租、汽车零配件批零兼营、汽车修理以及现代服务业等,具备为政府、企业、学校等提供多样化定制公交服务的能力,能够根据企事业单位和个人的特殊需求,单独设计并开通定制公交线路。
自成立以来,公司秉持现代企业管理模式,坚持以人为本,走安全、创新、便捷、科技创业之路,凭借政府支持和优质服务在市场中站稳脚跟,赢得了市民和乘客的广泛支持与认可。目前,公司已为中车集团、田心工业园、三一重工、南方航空动力研究所、三三一医院、南方中学、二中、枫溪中学、白鹤中学等三十多家市区企事业单位和社会团体提供定制公交服务出行。
公司始终坚守"绿色巴士,服务到家"的经营方针,将服务视为企业的生命线,秉持乘客利益高于一切的经营理念,致力于提供安全、便捷、舒适的交通出行服务。公司已通过 IATF16949:2016质量体系和 GB/T33000-2019安全生产标准化一级企业认证,建立了完善的客服监督体系和服务标准网络,以优质的服务承诺,尽心尽力让每一位乘客满意认可。
在发展过程中,公司深入贯彻落实"公交优先"发展战略,聚焦主业主责,创新运营模式,成功开通"北斗云尚巴士",该项目荣获2024年度北斗峰会十大应用场景推荐,有力推动了公交服务体系多元化发展。
"绿色巴士,服务到家"是公司自成立以来始终恪守遵循的服务理念。公司拥有专业化管理团队和规范服务流程,为乘客出行提供全过程的监督管理,最大限度满足乘客需求。以"便民、科技、绿色、幸福"发展战略为指导,根据客流需求规划设计公交出行线路,全力满足企事业单位交通出行需求,践行"人民公交为人民"的宗旨,让乘客出行更安全、更方便、更快捷。
历经二十七年的发展历程,公司取得了诸多荣誉和成就。先后打造出了"全国工人先锋号"公交巴士清石基地、"全国文明线路"T1路线、全国巾帼文明示范岗、全国公路交通运输系统"模范职工小家"T33路线、全国青年文明号11200 车组、省工人先锋号T17、T45路线以及"郭英劳模创新工作室"等一系列荣誉。同时,公司也涌现出了"全国五一巾帼标兵""全国最美公交司机"、全国交通系统"劳动模范"、省、市两级党代表、省优秀共产党员、市劳模郭英,省劳模杨大宇、市劳模李光辉、省五一劳动奖章李靖、市劳模龙四友、市五一劳动奖章、市党代表罗利等一大批先进典型。他们不仅是巴士人的代表和榜样,更是公司风雨历程的见证者和创造者。
展望未来,公司经营团队将在市政府和集团党委的领导下,不忘初心、牢记使命,巩固拓展、提质升级,以昂扬向上的状态投身建设新时代人民满意的公交事业,为株洲市的公共交通发展持续贡献力量。