金秋九月开学季，也是公交学生卡办卡的旺季。近日，一位售卡员的细致服务让前来办理学生卡的家长感动不已。

　　随着14岁以下学生免费乘车政策的实施，不少家庭为孩子办理公交卡，但由于卡片外观相同，家长担心孩子容易混淆或丢失。这位细心的售卡员发现这一问题后，主动自费购买彩色贴纸，并在每张卡上工整标注学生姓名，还温馨提醒家长："学生乘车卡要保管好，贴个名字更方便！"

　　"真是太懂我了！这样孩子再也不会拿错卡了。"家长接过贴好名字的卡片，对售卡员的细致服务啧啧称赞。售卡员还耐心讲解用卡须知，比如"14岁以下刷卡时会有提示音，家长可以放心"，并叮嘱"如果卡片遗失要尽快挂失，避免被冒用"等。
　　在公交服务窗口，每天面对的是重复的工作流程，但这位售卡员却用"多想一步、多做一点"的态度，将机械化的服务转化为有温度的关怀。小小的贴纸不仅解决了乘客的实际困扰，更体现了公交人"以乘客为中心"的服务理念。

　　服务行业的核心在于细节，而细节之中往往藏着最动人的故事。一张写着名字的贴纸，传递的是责任与善意；一声真诚的"谢谢"，承载的是认可与感动。这样的暖心互动，正是城市文明最美的风景线。